Politique d'expédition
Préparation
Les commandes sont généralement préparées sous 1 jour ouvré après validation du paiement.
Livraison
Le délai de livraison moyen est de 5 à 8 jours ouvrés.
En période de forte activité ou pour des raisons logistiques, ce délai peut exceptionnellement aller jusqu’à 14 jours ouvrés.
Suivi
Une fois la commande expédiée, le client reçoit :
- un email de confirmation
- un numéro de suivi
Nous envoyons également des mises à jour concernant la livraison.
Retards ou colis perdu
En cas de retard ou de colis non reçu, Maison Ferré® peut ouvrir une enquête auprès du transporteur.
Annulation
Les commandes peuvent être annulées dans un délai de 4 heures après validation.
Informations sur l’entreprise
Maison Ferré® est exploitée par Triade Labs LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
États-Unis
Société à responsabilité limitée enregistrée dans l’État du Wyoming
Date de constitution : 27 avril 2026
Numéro d’identification du Wyoming : 2026-001962552
Service client
E-mail : info@maisonferre.fr
Téléphone : +33 7 46562908
Délai de réponse : sous 24 heures
Service client basé en France.