1. Présentation

Le site maisonferre.fr est exploité par Maison Ferré®, une marque fondée début 2025 à Lyon.

E-mail : info@maisonferre.fr

Toute utilisation du site implique l’acceptation des présentes conditions.

2. Objet

Les présentes conditions régissent :

l’utilisation du site
la vente des produits Maison Ferré®
les droits et obligations des parties

3. Capacité juridique

Le client déclare être majeur et disposer de la capacité juridique pour contracter.

4. Produits

Maison Ferré® conçoit des ustensiles de cuisine premium destinés à durer.

Les produits sont fabriqués par des ateliers spécialisés et partenaires internationaux et soumis à plusieurs contrôles qualité.

Les photos sont non contractuelles.

5. Prix

Les prix sont affichés en euros TTC.

Maison Ferré® peut modifier ses prix à tout moment.

6. Commandes

Toute commande implique l’acceptation :

des prix
des descriptions produits
des présentes conditions

Maison Ferré® peut refuser ou annuler une commande en cas de fraude ou erreur manifeste.

7. Paiement

Les paiements sont sécurisés via des prestataires tels que Shopify Payments et Stripe.

Les données bancaires ne sont pas stockées.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse fournie par le client.

Maison Ferré® travaille avec des partenaires logistiques internationaux afin d’assurer la distribution.

Les délais de livraison sont estimatifs.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités sont décrites dans la Politique de remboursement.

10. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

11. Responsabilité

Maison Ferré® ne peut être tenue responsable :

d’une mauvaise utilisation des produits
de dommages indirects
de retards logistiques

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de Maison Ferré®.

13. Dépréciation des produits retournés

Dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, le Client est responsable de toute dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement, conformément à l’article L. 221-23 du Code de la consommation.

En cas de dépréciation constatée, Maison Ferré® pourra déduire du remboursement un montant correspondant à la perte de valeur réelle du produit, notamment en fonction de son état, des traces d’utilisation et de sa possibilité de remise en vente.

Informations sur l’entreprise

Maison Ferré® est exploitée par Triade Labs LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
États-Unis

Société à responsabilité limitée enregistrée dans l’État du Wyoming
Date de constitution : 27 avril 2026
Numéro d’identification du Wyoming : 2026-001962552

Service client

E-mail : info@maisonferre.fr
Téléphone : +33 7 46 56 29 08
Délai de réponse : sous 24 heures
Service client basé en France.

Conditions générales de vente