Maison Ferré
Dernière mise à jour : 4 avril 2026

1. INTRODUCTION

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Maison Ferré (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site maisonferre.fr (le « Site »), effectuez un achat ou interagissez avec nos services (les « Services »).

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

Maison Ferré
📩 info@maisonferre.fr

3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les catégories suivantes de données :

A) DONNÉES FOURNIES DIRECTEMENT PAR VOUS

Nom et prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives à la commande
Informations de compte (le cas échéant)
Messages envoyés au service client

B) DONNÉES COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Pages consultées
Temps passé sur le Site
Données de navigation via cookies

C) DONNÉES PROVENANT DE TIERS

Nous pouvons recevoir certaines données via :

la plateforme e-commerce Shopify
des prestataires de paiement
des partenaires logistiques
des outils publicitaires et analytiques tels que Meta Platforms et Google

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

EXÉCUTION DES COMMANDES

traitement des paiements
livraison des produits
gestion des retours

Base légale : Exécution contractuelle (Art. 6(1)(b) RGPD)

MARKETING ET PUBLICITÉ

envoi d’emails promotionnels
publicités personnalisées

Base légale : Intérêt légitime ou consentement (Art. 6(1)(a) & (f) RGPD)

SÉCURITÉ ET PRÉVENTION DE LA FRAUDE

Base légale : Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD)

AMÉLIORATION DU SITE

Analyse des performances et optimisation de l’expérience utilisateur.

5. COOKIES

Nous utilisons des cookies afin de :

assurer le bon fonctionnement du Site
analyser le trafic
personnaliser les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

6. PARTAGE DES DONNÉES

Nous partageons vos données uniquement avec :

prestataires de paiement
partenaires logistiques
prestataires informatiques
outils marketing

Maison Ferré ne vend jamais vos données personnelles.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et conformément aux obligations légales françaises.

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation
droit à la portabilité
droit d’opposition
droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

📩 info@maisonferre.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne via nos prestataires tels que Shopify ou nos partenaires logistiques.

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

11. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :