Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Maison Ferré (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site maisonferre.fr (le « Site »), effectuez un achat ou interagissez avec nos services (les « Services »).

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

 

 

2. Responsable du traitement 

Le responsable du traitement des données est :

Maison Ferré
📩 info@maisonferre.fr

 

 

3. Données personnelles collectées 

Nous collectons les catégories suivantes de données :

A) DONNÉES FOURNIES DIRECTEMENT PAR VOUS

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations relatives à la commande
  • Informations de compte (le cas échéant)
  • Messages envoyés au service client

B) DONNÉES COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et navigateur
  • Pages consultées
  • Temps passé sur le Site
  • Données de navigation via cookies

C) DONNÉES PROVENANT DE TIERS

Nous pouvons recevoir certaines données via :

  • la plateforme e-commerce Shopify
  • des prestataires de paiement
  • des partenaires logistiques
  • des outils publicitaires et analytiques tels que Meta Platforms et Google

 

 

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

EXÉCUTION DES COMMANDES

  • traitement des paiements
  • livraison des produits
  • gestion des retours

Base légale : Exécution contractuelle (Art. 6(1)(b) RGPD)

MARKETING ET PUBLICITÉ

  • envoi d’emails promotionnels
  • publicités personnalisées

Base légale : Intérêt légitime ou consentement (Art. 6(1)(a) & (f) RGPD)

SÉCURITÉ ET PRÉVENTION DE LA FRAUDE

Base légale : Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD)

AMÉLIORATION DU SITE

Analyse des performances et optimisation de l’expérience utilisateur.

 

 

5. Cookies

Nous utilisons des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du Site
  • analyser le trafic
  • personnaliser les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

 

 

6. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • prestataires de paiement
  • partenaires logistiques
  • prestataires informatiques
  • outils marketing

Maison Ferré ne vend jamais vos données personnelles.

 

 

7. Conservation des données 

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et conformément aux obligations légales françaises.

 

 

8. Vos droits 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit à l’effacement
  • droit à la limitation
  • droit à la portabilité
  • droit d’opposition
  • droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

📩 info@maisonferre.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

 

 

9. Sécurité 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

 

 

10. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne via nos prestataires tels que Shopify ou nos partenaires logistiques.

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

 

 

Informations sur l’entreprise

Maison Ferré® est exploitée par Triade Labs LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
États-Unis

Société à responsabilité limitée enregistrée dans l’État du Wyoming
Date de constitution : 27 avril 2026
Numéro d’identification du Wyoming : 2026-001962552

Service client

E-mail : info@maisonferre.fr
Téléphone : +33 7 46 56 29 08
Délai de réponse : sous 24 heures
Service client basé en France.