Maison Ferré®
Maison Ferré® bietet eine Rückgabefrist von 100 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
Unser Ziel ist es, ein sicheres und hochwertiges Kocherlebnis zu gewährleisten. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, werden wir immer eine passende Lösung finden.
Um Anspruch zu haben:
Rücksendungen, die ohne vorherige Genehmigung verschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Kontakt:
📩 info@maisonferre.fr
Alle Rücksendungen müssen mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace) versendet werden.
Dies ermöglicht die Verfolgung des Versands.
Rücksendungen ohne Sendungsverfolgungsnummer oder ohne nachweisbaren Versandbeleg können nicht akzeptiert werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Ausnahmen:
Artikel, die mit einem Rabatt von mehr als 50 % verkauft werden, gelten als Endverkauf und können nicht zurückgegeben werden.
Im Falle eines Problems wird Maison Ferré® jedoch immer eine passende Lösung für den Kunden finden.
Nach Erhalt wird das Produkt inspiziert.
Die Bearbeitung von Rücksendungen kann Zeit in Anspruch nehmen und je nach logistischen Bedingungen manchmal ein längerer Prozess sein.
Wird die Rücksendung akzeptiert, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung kann bis zu 14 Werktage dauern.
